| ◊ «Рабочая команда как главный фактор эффективности бизнеса» «Рабочая команда как главный фактор эффективности бизнеса»Цели тренинга: помочь руководителю сформировать действительно эффективную команду, а также дать инструменты по управлению и развитию этой команды. Основные результаты тренинга: Диагностика уровня эффективности и стадии развития команды. Формирование командного духа. Сплочение коллектива. Создание атмосферы для конструктивного взаимодействия сотрудников в коллективе. Выработка умения ставить и достигать общие цели. Постановка командных целей. Отработка навыков совместного решения проблем. Формирование способности специалиста действовать в команде, «работать на результат». Повышение лояльности сотрудников. Улучшение психологического климата. Снижение конфликтности. Повышение уровня эмоциональной энергии группы. Продолжительность: 16 часовПрограмма тренинга1. Понятие команды Ключевые показатели команды (состав, основные виды деятельности, взаимодействие членов, внутригрупповая коммуникация, модели принятия решения, руководство и лидерство). Преимущества и ограничения командной работы. Положительные эффекты работы в команде. Основные негативные «эффекты» групповой работы, приемы их обнаружения и коррекции. Алгоритм создания и управления командой. Критерии эффективности работы команды. 2. Основы практической философии командной работы. Взаимодействие различных подразделений компании как командная работа. Позиция личной ответственности за результат и внутренняя установка на сотрудничество. Анализ и коррекция личностных установок и моделей поведения. 3. Самоанализ эффективности работы команды. Стадии развития команды: формирование, шторм, нормирование, выполнение. Основные групповые события каждой стадии: где мы находимся сейчас. Исследование ролевой структуры команды (тест Белбина). Оценка уровня развития группы (тест «Пульсар»). Анализ сильных и слабых сторон действующей команды. 4. Основные групповые процессы и состояния команды и способы управления ими. Основы эффективной коммуникации в команде. Виды и методика подачи обратной связи. Развитие навыков участия в групповой дискуссии и принятия командных решений. навыков диалогического общения. Роль лидера в команде. Ситуационная модель лидерства. Стили лидерства и их влияние на групповые процессы и результаты деятельности. 5. Управление конфликтами и кризисами в команде. Конструктивные и деструктивные конфликты в рабочей группе. Определение доминирующих стратегий поведения в конфликте (тест Томаса). Анализ основных причин возникновения конфликтов. Симптомы конфликтов. Методы предупреждения деструктивных конфликтов в команде. Развитие навыков перевода конфликтной ситуации с конструктивный диалог. Формы работы: Предтренинговая диагностика по критериям эффективности команды. Анкетирование, интервью до тренинга. Мини-лекции, анкетирование, групповые дискуссии, групповые задания, социометрия, упражнения на групповую сплочённость, упражнения на отработку навыков. Мозговой штурм, метафорическая деловая игра. г. Ялта Виктория Севастополь, ул. Багрия, 41 тел.: 050-393-25-95 Е-маil Объявление подано: 31.01.2012Просмотров: 10Распечатать |